Ce que l’on appelait autrefois la bulle Internet n’est plus vraiment une bulle mais plutôt un gigantesque marché dans lequel de nombreux acteurs souhaitent pouvoir se lancer. En effet, ces derniers ont bien compris tout l’enjeu que représente ce nouveau levier de croissance qu’est le Web tant il est entré dans les mœurs à tous les niveaux et pour une multitude d’opérations de notre quotidien. Parmi elles, les besoins en matière de santé et le fait d’acheter des médicaments en ligne. Un gigantesque marché s’il en est, mais forcément – et heureusement – un marché extrêmement réglementé qui n’est pas ouvert à toutes et à tous.
L’occasion pour nous d’aborder ici comment créer une pharmacie en ligne pour toutes les pharmaciennes et tous les pharmaciens qui souhaiteraient vendre des médicaments et autres produits de parapharmacie en ligne.
Pas de pharmacie en ligne sans pharmacie physique
Première chose à savoir si vous imaginiez le monde du médicament en ligne comme un nouvel eldorado, vous n’avez pas le droit de créer une pharmacie en ligne si vous n’êtes pas titulaire d’une officine physique.
À toute fin utile, précisons que cela vaut aussi pour les médicaments et produits vétérinaires en ligne. Ainsi par exemple, la pharmacie vétérinaire en ligne Zoosanté est autorisée à vendre des médicaments vétérinaires en ligne puisqu’elle dispose d’une officine de pharmacie dans les Hauts-de-France.
Le respect de toutes les règles relatives aux sites E-commerce
Bien évidemment, si les pharmacies et pharmacies vétérinaires en ligne sont autorisées à l’être à la condition qu’elles existent aussi physiquement, ce cadre légal spécifique ne les dispense pas pour autant de respecter la législation qui s’applique pour tous les sites E-commerce en France.
Ainsi, pour pouvoir créer une pharmacie ou une pharmacie pour animaux sur Internet vous allez devoir créer un site Internet avec des mentions légales dûment complétées et dans lesquelles on pourra retrouver tous les éléments habituels (droit de la propriété actuelle, adresse physique de l’établissement et informations de contact, hébergement du site Internet, etc.).
Par ailleurs, comme il s’agira d’un site e-commerce, vous devrez aussi mettre à disposition des internautes les conditions générales de vente de votre site, comportant elles aussi toutes les informations que l’on trouve dans ces dernières (conditions de vente, d’achat, d’expédition, autorités compétentes en cas de litige, etc).
Vous vous l’imaginez bien, un tel business ne saurait être exempt de tentatives peu scrupuleuses s’appuyant sur de faux sites, c’est la raison pour laquelle les éléments que nous avons vus ci-dessus vous seront précieux pour identifier les sites sérieux et fiables. Avant d’acheter sur une pharmacie ou une pharmacie vétérinaire en ligne, assurez-vous d’y trouver les conditions générales de vente et l’adresse physique de l’officine en question. La présence d’un numéro de téléphone sera aussi un gage de sécurité.